Discord to jedno z najpopularniejszych narzędzi dla graczy poszukujących darmowej usługi tekstowej i VoIP. Rozwój platformy przyniósł wzrost i upadek wielu społeczności graczy opartych na serwerach. Discord zapewnia wszystkim swoim członkom możliwość tworzenia własnych serwerów i wspierania rozwoju w oparciu o potrzeby członków. Jak prawdopodobnie można się domyślić, nie wszystkie społeczności serwerów są sobie równe, a czasami niektóre serwery są tworzone w celach mniejszych niż prawne.
Platforma dostarcza użytkownikom Wytyczne dla społeczności, których zlekceważenie będzie miało konsekwencje. Od członków tych serwerów, nawet tych, którzy dopiero je odwiedzają, zależy, czy każdy z nich jest na fali. Dla tych, którzy nie przestrzegają wytycznych (lub prawa), Discord ma sposób na ich zgłoszenie.
Zgłoś serwer Discord
Proces zgłaszania serwerów jest zasadniczo taki sam, jak w przypadku zgłaszania pojedynczego użytkownika lub wiadomości. Potrzebujesz tylko trochę dodatkowych informacji. Zanim zespół Discord ds. Zaufania i Bezpieczeństwa rozpocznie dochodzenie w tej sprawie, musisz zrobić kilka rzeczy.
Wytyczne dla społeczności
Aby uniknąć ryzyka zgłoszenia serwera, który nadal jest zgodny z wytycznymi, powinieneś najpierw sprawdzić je. Zgłoszenie serwera, który nadal postępuje zgodnie z wytycznymi, może być postrzegane jako ukierunkowane nękanie i możesz w rzeczywistości znaleźć się na gorącym miejscu. Więc zrób sobie przysługę i najpierw zrób trochę lekkiego czytania. Pełną i zaktualizowaną listę Wytycznych dla społeczności znajdziesz tutaj.
Krótki przegląd rzeczy, które moderatorzy Discorda uważają za nie do zniesienia:
- Molestowanie
- Wiadomości spamowe
- Naruszenie praw własności intelektualnej
- Udostępnianie pornografii dziecięcej
- Gloryfikowanie lub promowanie samobójstwa lub samookaleczenia
- Dystrybucja wirusów
- Grożenie innemu użytkownikowi
- Udostępnianie obrazów krwi lub okrucieństwa wobec zwierząt
Powinieneś również upewnić się, że jest to problem dotyczący całego serwera, a nie pojedynczego użytkownika lub dwóch. Zgłaszanie całego serwera tylko za kilka niedyskrecji jego członków jest odrobinę ekstremalne. Możesz nawet całkowicie uniknąć zgłaszania, kontaktując się z administratorami lub właścicielem serwera i informując ich o naruszeniach. Oczywiście, jeśli nie mają nic przeciwko temu lub biorą udział, zgłoszenie serwera wydaje się znacznie bardziej uzasadnione.
Cokolwiek nie znajduje się na powyższej liście, warto skontaktować się z którymkolwiek z moderatorów przed złożeniem formalnego raportu. Ponownie, osoba nie powinna być przyczyną awarii całego serwera. Osoby odpowiedzialne mogą równie łatwo rozmawiać, kopać lub blokować osobę lub osoby odpowiedzialne, negując w ten sposób potrzebę eskalacji.
Nawet przy tym wszystkim możesz wyciszyć lub zablokować osobę, która cię stresuje, aby nie widzieć już jej wiadomości. To byłoby tak, jakby nawet nie istniały. Jednak w przypadku całego serwera nękanego naruszeniami najlepiej jest najpierw zebrać pewne informacje przed wydaniem jakichkolwiek blokad.
Dowody są ważne, więc niezależnie od tego, co widziałeś, czytałeś lub słyszałeś na serwerze, musisz to wszystko przeczesać. Dzięki temu możesz zebrać każdy identyfikator dla zaangażowanych użytkowników i wiadomości. Im więcej dowodów na poparcie twoich twierdzeń, tym lepiej. Upewnij się, że zachowałeś wszystkie wiadomości, obrazy i identyfikatory, dopóki nie dodasz ich do zgłoszenia.
Zanim zdobędziesz identyfikatory, musisz włączyć Tryb dewelopera .
Włączanie trybu programisty
Dla tych, którzy używają Discord na urządzeniu z systemem iOS, niekoniecznie musisz włączyć tryb programisty, aby zgłosić wiadomość. Po prostu przytrzymaj palec na każdej wiadomości, którą chcesz zgłosić, i dotknij dużego, czerwonego Raport opcja, gdy pojawi się na ekranie. Wybierz powód zgłoszenia wiadomości, a następnie naciśnij Raport na dole okna.
Jednak aby zgłosić serwer, Tryb dewelopera musi być włączony. Ponadto, ponieważ każdy dowód pomaga, powinieneś również zebrać identyfikatory wiadomości, które chcesz zgłosić.
Przed złożeniem zgłoszenia potrzebne będą następujące informacje:
- Identyfikatory serwerów dla każdego serwera, który planujesz zgłosić. Każdy serwer ma swój własny identyfikator, więc pamiętaj, aby udokumentować, który identyfikator należy do którego serwera, aby uniknąć pomyłek podczas prezentowania go w raporcie.
- Linki do wiadomości zachęcające do działań, które naruszają wytyczne dla społeczności określone przez Discord. Uzyskaj je ze wszystkich zgłaszanych serwerów, podobnie jak identyfikatory serwerów. Trzy na serwer powinny wystarczyć, ale im więcej, tym weselej.
- Identyfikatory użytkowników osób angażujących się w aktywność. Nie należy tego mylić z nazwą użytkownika+Tag. Identyfikator użytkownika jest stałym elementem i nie można go zmienić, w przeciwieństwie do nazwy użytkownika.
- Aby przedstawić krótkie wyjaśnienie, czym zajmuje się serwer. Ten krok technicznie nie jest obowiązkowy, ale nie zaszkodzi wskazać im właściwy kierunek, zwłaszcza jeśli problem trwa od dłuższego czasu.
Aby włączyć tryb programisty na komputerze ( Aplikacja komputerowa lub internetowa ):
- Zmierzać do Ustawienia użytkownika klikając ikonę w kształcie koła zębatego obok swojej nazwy ekranowej w lewym dolnym rogu.
- Następnie wybierz „Wygląd zewnętrzny” zakładka z menu po lewej stronie.
- Przewiń w dół do sekcji „Zaawansowane” i przełącz przełącznik obok Tryb dewelopera .
Aby włączyć tryb programisty iOS urządzenia:
- Stuknij w Menu ikona (trzy pionowo ułożone linie) znajdująca się w lewym górnym rogu ekranu.
- Jeśli widzisz już ikony serwerów po lewej stronie, jesteś już we właściwym oknie.
- Stuknij ikonę w kształcie koła zębatego ( Ustawienia użytkownika ) znajduje się po prawej stronie Twojej nazwy ekranowej, u dołu ekranu.
- Przesuń palcem w górę do sekcji „Ustawienia aplikacji” i dotknij Wygląd zewnętrzny .
- W sekcji „Zaawansowane” dotknij, aby przełączyć Tryb dewelopera na.
- Przełącznik powinien świecić na niebiesko, gdy tryb jest włączony.
Aby włączyć tryb programisty Android urządzenia:
- Stuknij w Menu ikona (trzy pionowo ułożone linie) znajdująca się w lewym górnym rogu ekranu.
- Jeśli widzisz już ikony serwerów po lewej stronie, jesteś już we właściwym oknie.
- Stuknij ikonę w kształcie koła zębatego ( Ustawienia użytkownika ) znajduje się po prawej stronie Twojej nazwy ekranowej, u dołu ekranu.
- Przesuń palcem w górę do sekcji „Ustawienia aplikacji” i dotknij Zachowanie .
- Dotknij, aby przełączyć Tryb dewelopera na.
Uzyskiwanie identyfikatorów niezbędnych do raportowania
Teraz, gdy tryb programisty jest włączony na twoim urządzeniu, nadszedł czas, aby zagłębić się i zebrać wszystkie niezbędne identyfikatory. Proces dla każdego identyfikatora będzie się nieznacznie różnić w zależności od potrzebnego identyfikatora i używanej aplikacji.
ID SERWERA
Aby uzyskać identyfikator serwera za pomocą komputera (aplikacja internetowa lub komputerowa):
- Musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy nazwę serwera, która znajduje się nad listą kanałów.
- Na dole listy wybierz Kopiuj identyfikator aby dodać go do schowka.
- Identyfikator będzie długim ciągiem cyfr.
- Wklej go do Notatnika lub dokumentu Word i pamiętaj, aby dodać adnotację, który to identyfikator i do jakiego serwera należy.
Aby uzyskać identyfikator serwera za pomocą aplikacji na Androida:
- Stuknij w Menu ikona (trzy pionowo ułożone linie) znajdująca się w lewym górnym rogu ekranu.
- Jeśli widzisz już ikony serwerów po lewej stronie, jesteś już we właściwym oknie.
- Naciśnij i przytrzymaj nazwę serwera znajdującą się nad listą kanałów.
- Kliknij „Więcej opcji”.
- Copy ID będzie ostatnim wpisem na liście. Dotknij go, aby skopiować identyfikator do schowka.
- Będziesz chciał wkleić identyfikator do aplikacji Dokument lub do wiadomości e-mail, którą możesz wysłać do siebie.
Aby uzyskać identyfikator serwera za pomocą aplikacji na iOS:
- Stuknij w Menu ikona (trzy pionowo ułożone linie) znajdująca się w lewym górnym rogu ekranu.
- Jeśli widzisz już ikony serwerów po lewej stronie, jesteś już we właściwym oknie.
- Stuknij ikonę z trzema kropkami znajdującą się obok nazwy serwera znajdującej się nad listą kanałów.
- Wybierz z menu opcję Kopiuj identyfikator, aby skopiować identyfikator do schowka.
- Będziesz chciał wkleić identyfikator do aplikacji Dokument lub do wiadomości e-mail, którą możesz wysłać do siebie.
WIADOMOŚCI LINKI
Aby uzyskać łącze do wiadomości za pomocą komputera (aplikacja internetowa lub komputerowa):
- Najedź kursorem myszy na wiadomość i kliknij ikonę z trzema kropkami, która pojawi się po prawej stronie wiadomości.
- Wybierać Skopiuj link z menu.
Jeśli chodzi o urządzenia mobilne, tylko Android ma możliwość kopiowania Message Link. W przypadku użytkowników iOS będziesz musiał zalogować się do komputera i wykonać poprzednią metodę.
Aby uzyskać łącze do wiadomości za pomocą aplikacji na Androida:
- Dotknij i przytrzymaj wiadomość.
- Z wyskakującego menu wybierz Udział. Otworzy się dodatkowe menu.
- Udział powinien znajdować się na dole.
- Uzyskiwać Skopiuj do schowka z drugiego menu.
Teraz możesz wkleić link do swojego raportu.
„Co się stanie, jeśli wiadomości zostaną usunięte, zanim będę miał czas na skopiowanie linków?”
Gdy wiadomość zostanie usunięta, jej zawartość zniknie, pozbawiona wszelkich zapisów, czy kiedykolwiek została utworzona. Jeśli wiadomości lub treści, które próbujesz zgłosić, zostały już usunięte, zespół ds. Zaufania i Bezpieczeństwa Discord nie będzie mógł ich odzyskać.
Nadal możesz przesłać zgłoszenie bez linków do wiadomości, ale zespołowi ds. Zaufania i Bezpieczeństwa będzie znacznie trudniej zbadać problem. Skutkuje to możliwością, że nie zostaną podjęte żadne działania w związku z proponowanym naruszeniem.
ID UŻYTKOWNIKA
Aby uzyskać identyfikator użytkownika za pomocą komputera (aplikacja internetowa lub komputerowa):
- Znajdź wiadomość przedstawiającą naruszenie i kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika, który ją wysłał.
- Na dole listy wybierz Kopiuj identyfikator .
- Wklej to do pliku tekstowego lub notatki i opatrz je poprawnie identyfikatorem użytkownika i nazwą użytkownika, aby później nie mylić.
Nawet jeśli użytkownik zmieni swoją nazwę, identyfikator użytkownika nadal będzie go identyfikować.
Aby uzyskać identyfikator użytkownika za pomocą urządzenia mobilnego (aplikacja na iOS lub Androida):
- Musisz przejść do „Profilu użytkownika”. Będąc na serwerze, przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić listę członków.
- Znajdź członka i dotknij jego nazwy użytkownika.
- W menu, które właśnie otworzyłeś, dotknij Profil .
- Na ekranie "Profil użytkownika" dotknij ikony z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
- Stuknij w Kopiuj identyfikator z nowego menu.
RAPORTOWANIE
Po uzyskaniu wszystkich identyfikatorów i informacji możesz wysłać informacje do zespołu ds. Zaufania i Bezpieczeństwa Discord .
Następujące informacje będą potrzebne dla każdej sekcji:
- W czym możemy ci pomóc? – Wystarczy kliknąć powyższy link, aby to pole było już wypełnione Trust & Safety. Jeśli tak nie jest, wybierz go z dostępnych opcji w menu rozwijanym.
- Twój adres email – Wpisz adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji w Discord.
- Typ raportu – Wybierz rodzaj naruszenia z dostępnych opcji w menu rozwijanym.
- Opis – Wprowadź krótki opis naruszenia i powód zgłoszenia, a także identyfikatory, które uzyskałeś jako dowód.
- Załączniki – Jeśli dodałeś wszystkie identyfikatory do notatki lub dokumentu tekstowego, możesz przesłać go tutaj jako załącznik. Jest to również bardzo przydatne, jeśli zdecydujesz się na zrzut ekranu naruszeń jako dowód. Możesz je przesłać tutaj.
Gdy skończysz raport, kliknij Raport przycisk znajdujący się na dole. Raport dotrze do odpowiedniego działu i rozpocznie się dochodzenie.
Wycofanie raportu
Być może zbyt chciałeś zgłosić coś, co uważałeś za naruszenie, ale jeszcze nie powtórzyłeś Wytycznych dla społeczności Discorda. Okazuje się, że to, co się wydarzyło, w rzeczywistości wcale nie było naruszeniem. Wysyłanie fałszywych raportów jest niezgodne z Warunkami korzystania z usługi Discord, więc w Twoim najlepszym interesie byłoby jak najszybsze skontaktowanie się z pomocą techniczną.
Na urządzeniu mobilnym możesz po prostu przejść na stronę Discord na Twitterze, wysłać im wiadomość i wyjaśnić sytuację. Będą musieli podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem Discord, aby mogli wejść i usunąć raport. Bez szkody, bez faulu.
Możesz zrobić to samo na komputerze lub po prostu przesłać szybką prośbę do działu pomocy Discord, a oni powinni skontaktować się z Tobą w ciągu kilku minut.