Netflix to jedna z najpopularniejszych platform streamingowych na świecie. Niestety, sprawia to, że jest to kuszący cel dla hakerów, którzy chcieliby oglądać filmy i programy telewizyjne, jednocześnie pozwalając komuś innemu zapłacić rachunek.
Czasami hakerzy po prostu zmienią hasło, ale nic więcej, a innym razem niczego nie zmienią (mając nadzieję, że polecą pod radarem). Jednak częściej haker zmienia adres e-mail powiązany z kontem, aby po prostu przejąć całość.
Niezależnie od metody, istnieją sposoby radzenia sobie z atakiem hakerskim. W tym artykule przedstawię podstawowe informacje o tym, jak się bronić i odzyskać konto.
Jak sprawdzić, czy Twoje konto Netflix zostało zhakowane?
Hakerzy używają wielu różnych metod, aby uzyskać dostęp do czyjegoś konta Netflix.
W niektórych przypadkach hakerzy uzyskają dostęp do Twojego konta i pozostawią Twoje dane uwierzytelniające w spokoju w nadziei, że będą mogli nadal korzystać z Twojego konta bez Twojej wiedzy. W tej sytuacji ważne jest, aby zwracać uwagę na dziwną aktywność oglądania na swoim koncie Netflix.
W innych przypadkach hakerzy mogą zmienić Twój adres e-mail logowania i hasło, aby całkowicie uniemożliwić Ci dostęp do konta. W takich sytuacjach będziesz musiał skontaktować się z Netflix, aby odzyskać kontrolę nad swoim kontem.
Przyjrzyjmy się, jak możesz stwierdzić, czy Twoje konto zostało zhakowane, i jak możesz je odzyskać.
Dziwna aktywność na koncie
Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy ktoś korzystał z Twojego konta, jest sprawdzenie ostatnio oglądanej karty w serwisie Netflix. Jeśli zobaczysz tam film lub program telewizyjny, którego ostatnio nie oglądałeś, istnieje prawdopodobieństwo, że Twoje konto jest używane przez kogoś innego.
W takim przypadku należy natychmiast zmienić hasło, aby upewnić się, że szkody nie pogorszą się i uniemożliwić hakerowi ponowne użycie konta.
Oto jak możesz się upewnić, że na Twoim koncie Netflix miała miejsce podejrzana aktywność:
- Zaloguj się na swoje konto Netflix i wybierz Rachunek.
- Kliknij Oglądanie aktywności aby zobaczyć wszystkie działania, które miały miejsce na Twoim koncie. Haker może usunąć ostatnią aktywność, więc jeśli nadal nie masz pewności, co się stało, przejdź do następnego kroku.
- Kliknij Ostatnia aktywność przesyłania strumieniowego urządzenia aby zobaczyć lokalizacje, z których zalogowano się na Twoje konto.
- Sprawdź, czy są jakieś nieznane loginy z innych krajów lub obszarów.
- Jeśli widzisz login, którego nie byłeś świadomy, możliwe, że Twoje konto zostało zhakowane. Wróć do Ustawienia i wybierz Wyloguj się ze wszystkich urządzeń.
Spowoduje to wylogowanie Twojego konta ze wszystkich urządzeń, w tym tych używanych przez hakera. Teraz, gdy upewniłeś się, że jesteś jedyną osobą korzystającą z konta, czas zmienić hasło, aby upewnić się, że haker nie zaloguje się ponownie.
Zmiana hasła z urządzeń mobilnych:
- Zaloguj się na swoje konto Netflix za pomocą dowolnego urządzenia.
- Wybierać Jeszcze w prawym dolnym rogu ekranu.
- Iść do Ustawienia aplikacji i przewiń w dół, aż znajdziesz swój adres e-mail w Akcja Sekcja.
- Dotknij go, a będziesz mógł zmienić swoje hasło.
- Włącz uwierzytelnianie dwuetapowe dla swojego adresu Gmail (jeśli używasz tego klienta poczty e-mail). W ten sposób będziesz musiał zweryfikować każdy login, klikając link, który otrzymasz w e-mailu. Chociaż może to wydawać się uciążliwe, lepiej być bezpiecznym niż żałować.
Zmiana hasła z komputera:
- Zaloguj się na swoje konto Netflix.
- Najedź na ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz Rachunek z menu rozwijanego.
- Kliknij Zmień hasło. Znajdziesz go w prawym górnym rogu strony Konto pod Członkostwo i rozliczenia.
- Na następnej stronie wpisz swoje obecne hasło w pierwszym polu, a nowe hasło w pozostałych dwóch.
- Opcjonalnie możesz zaznaczyć pole obok Wymagaj, aby wszystkie urządzenia logowały się ponownie przy użyciu nowego hasła. Spowoduje to automatyczne wylogowanie wszystkich podłączonych urządzeń z serwisu Netflix.
- Kliknij Zapisać aby zapisać nowe hasło.
Teraz Twoje konto powinno być bezpieczne, ponieważ haker nie powinien móc się ponownie zalogować.
Co się stanie, jeśli moje konto Netflix zostało zhakowane i zmieniono adres e-mail?
Oczywiście, jeśli osoba, która włamała się na Twoje konto, zdecyduje się zmienić Twoje dane logowania, nie będziesz w stanie wykopać jej za pomocą ustawień konta. Możesz zgłosić problem do Netflix za pośrednictwem ich centrum pomocy technicznej, użytkownicy często otrzymują w ten sposób świetną pomoc.
Jeśli tak się stanie, stracisz dostęp do swojego konta Netflix. Jeśli haker dołożył wszelkich starań, aby zmienić wszystkie Twoje dane, w tym numer karty kredytowej, będziesz miał trudności z udowodnieniem, że jesteś pierwotnym właścicielem konta.
Opierając się na tym, czego dowiedzieliśmy się od użytkowników, którzy mieli ten problem, nie powinieneś oczekiwać, że odzyskasz skradzione konto. Netflix nie będzie w stanie sprawdzić Twoich oryginalnych informacji i nie ma innego sposobu, w jaki możesz udowodnić, że konto należy do Ciebie.
Najlepszym rezultatem jest usunięcie skradzionego konta. Oznacza to, że będziesz musiał utworzyć nowy, aby wrócić do oglądania ulubionych programów telewizyjnych. Wszystko zależy od zespołu obsługi klienta i sposobu, w jaki radzą sobie z problemem.
Dbaj o bezpieczeństwo swojego konta
Najlepszym sposobem na upewnienie się, że nikt inny nie przejmie kontroli nad Twoim kontem Netflix, jest zapewnienie jego maksymalnego bezpieczeństwa od pierwszego dnia. Oznacza to, że powinieneś utworzyć hasło zawierające cyfry, wielkie i małe litery, a nawet kilka symboli.
Uważaj na wiadomości wysyłane do Ciebie przez Netflix. Często zdarza się, że hakerzy i oszuści wysyłają użytkownikom Netflix e-maile phishingowe w celu uzyskania prywatnych informacji. Te e-maile proszą użytkowników o zweryfikowanie informacji o płatnościach i danych logowania. Niektórzy oszuści posuwają się tak daleko, że udostępniają realistyczny link do strony internetowej, aby uwięzić swoją ofiarę w kradzieży prywatnych informacji. Ochrona konta oznacza upewnienie się, że nie przekazujesz informacji, aby uzyskać do niego dostęp.
Innym powszechnym sposobem, w jaki hakerzy uzyskują dostęp do Twojego konta Netflix, są przeglądarki internetowe, które nie mają ochrony przed złośliwym oprogramowaniem. Jest to problem nie tylko dla rozrywki, ale także dla innych kont.
Jeśli po tym wszystkim Twoje konto zostanie zhakowane, przynajmniej będziesz wiedział, że hakerzy musieli włożyć dużo dodatkowej pracy. Większość z nich podda się i zacznie szukać łatwiejszego celu.
Często Zadawane Pytania
Bezpieczeństwo Netflix to w dzisiejszych czasach wielka sprawa. Dlatego zamieściliśmy tę sekcję, aby odpowiedzieć na więcej pytań.
Jak zmienić informacje o płatności, jeśli nie mogę się zalogować?
Załóżmy, że jesteś jednym z nielicznych nieszczęśliwych, którzy nie mogą zalogować się na swoje konto i nie możesz odzyskać swojego konta. Jeśli Twoje informacje o płatności są nadal połączone, będziesz widzieć comiesięczną opłatę pobieraną co miesiąc, dopóki konto nie zostanie anulowane.
Jeśli Netflix nie jest pomocny, Twoim pierwszym przystankiem powinna być Twoja instytucja finansowa. Większość banków, firm obsługujących karty kredytowe, a zwłaszcza PayPal, powinna dać Ci możliwość wstrzymania płatności.
Chociaż niektóre banki pobierają za to opłatę, ważne jest, aby zabezpieczyć metodę płatności.
Dlaczego ktoś miałby włamać się na moje konto Netflix?
Gdyby to Twój znajomy miał dostęp do Twojego konta, odpowiedź na to pytanie jest prosta: chcą oglądać Netflix za darmo. Ale załóżmy, że to ktoś ci nieznany. Dlaczego, u licha, jakaś przypadkowa osoba (prawdopodobnie w innym kraju) chciałaby mieć twoje konto Netflix? Nawet plan najwyższego poziomu to tylko 15 USD/mies.
Cóż, niektórzy ludzie zarabiają, sprzedając informacje o Twoim koncie w ciemnej sieci. Inni mogą uznać, że używasz tych samych danych logowania do innych, poważniejszych kont (takich jak konta bankowe, media społecznościowe itp.).
Wreszcie, niektórzy ludzie mogą chcieć oglądać amerykańskie treści w innych krajach. Bez względu na przyczynę, podejmij odpowiednie środki ostrożności w celu ochrony swojego konta (użyj innego hasła, sprawdź pocztę), aby nie stać się jedną z kolejnych ofiar hakera.
Jak hakerzy dostają się na moje konto?
Haker może uzyskać dostęp do Twojego konta na wiele sposobów. Po pierwsze, wiadomości phishingowe są narzędziem często używanym przez intruzów. Wysyłając oficjalnie wyglądający e-mail, na który z pewnością odpowiesz, hakerzy skutecznie zdobyli Twoją nazwę użytkownika i hasło. Często ten e-mail przekierowuje Cię do strony internetowej z prośbą o zalogowanie się na konto Netflix. Najlepiej unikać logowania się na konto Netflix w innym miejscu niż oficjalna aplikacja lub witryna internetowa.
Następnie hakerzy mogli uzyskać dostęp do innego Twojego konta. Dlatego ci z nas, którzy znają branżę, często radzą ludziom używać różnych haseł do każdego konta. Jeśli ktoś dostanie się do Twojej poczty e-mail, uzyska również dostęp do innych kont.