Pingowanie to dobry sposób na przetestowanie określonej sieci i rozwiązywanie jej problemów, jeśli nie działa. Jeśli chodzi o system Windows, pingowanie to coś, co zwykle wykonujesz z wiersza polecenia, który nie został zmieniony od dłuższego czasu. W związku z tym „Transmisja ping nie powiodła się. Błąd ogólny” może pojawić się w każdej popularnej wersji systemu Windows, w tym 7, 8/8.1 i 10.
Jest wiele rzeczy, które mogą powodować ten problem, ale istnieje również wiele możliwych rozwiązań. Zostań z nami, aby zobaczyć, co możesz zrobić, aby zapobiec takim problemom i normalnie pingować w przyszłości.
Powoduje
Typowe przyczyny tego problemu mogą obejmować problemy z maszyną wirtualną (jeśli używasz), sterowniki sieciowe lub oprogramowanie układowe wymagające aktualizacji, problemy z systemem nazw domen (DNS), zaporą, która nie jest skonfigurowana poprawnie oraz różne problemy ze sprzętem i oprogramowaniem. Na szczęście istnieją rozwiązania wszystkich tych problemów.
Rozwiązania
Wyłącz zaporę systemu Windows
Aby sprawdzić, czy zapora powoduje problem, możesz spróbować ją wyłączyć. Najłatwiej to zrobić, korzystając z wiersza polecenia:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator. Możesz go znaleźć, otwierając menu Start i wpisując „cmd” w polu wyszukiwania. Jeśli używasz systemu Windows 10, po prostu zacznij pisać, a system rozpocznie wyszukiwanie.
Aby uruchomić program jako administrator, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”. Możesz to również zrobić podczas otwierania programów bezpośrednio z menu Start.
- W wierszu polecenia wpisz „netsh advfirewall set allprofiles state off” i naciśnij klawisz Enter, aby go wyłączyć.
Jeśli się powiedzie, system po prostu zwróci komunikat „OK”. Jeśli nie uruchomiłeś programu jako administrator, cmd powiadomi Cię o tym. Będziesz wiedział, że zrobiłeś to pomyślnie, jeśli etykieta okna to "Administrator: Wiersz polecenia" i jeśli ścieżka folderu prowadzi do folderu "system32" zamiast folderu użytkownika.
- Aby ponownie włączyć zaporę, wystarczy wpisać „netsh advfirewall set allprofiles state on” i nacisnąć Enter. To samo „OK”. wiadomość zasygnalizuje, że pomyślnie go włączyłeś.
Nie chcesz zajmować się wierszem polecenia?
Jeśli nie bardzo lubisz korzystać z wiersza polecenia, istnieje inna metoda, która działa i wszystkie wcześniej wspomniane wersje systemu Windows i nie wymagają korzystania z wiersza polecenia:
- Kliknij przycisk Start i wpisz „firewall” w polu wyszukiwania.
- „Zapora Windows Defender” powinna być pierwszym wynikiem. Kliknij na to. Możesz również uzyskać do niego dostęp z Panelu sterowania.
- Będąc w środku, kliknij opcję "Włącz lub wyłącz zaporę Windows Defender", która znajduje się na pasku bocznym po lewej stronie.
- Aby wyłączyć zaporę, kliknij kółko obok „Wyłącz zaporę Windows Defender (niezalecane)” dla każdego typu sieci, w której chcesz ją wyłączyć. Możesz też spróbować zablokować wszystkie połączenia przychodzące, klikając pole wyboru pod opcją, która utrzymuje zaporę.
- Aby go ponownie włączyć, wróć do tej opcji i kliknij "Włącz zaporę Windows Defender". Jeszcze łatwiejszym sposobem na zrobienie tego byłoby po prostu kliknięcie przycisku „Użyj zalecanych ustawień”.
Jeszcze więcej majsterkowania w wierszach poleceń
W przeciwieństwie do poprzedniej metody, ta wymaga użycia wiersza polecenia, więc uruchom ją jako administrator, a następnie:
- Wpisz „ipconfig/release”.
- Kontynuuj za pomocą „ipconfig/renew”. Te dwa polecenia służą do odnawiania adresu IP i powinny idealnie rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym.
- Wyczyść system nazw domen (DNS) za pomocą „ipconfig /flushdns”.
- Zresetuj ustawienia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), wpisując „netsh int ip reset c:tcp.txt”.
- Na koniec zresetuj Winsock za pomocą polecenia „netsh winsock reset”.
Użyj klawisza Enter po wprowadzeniu każdego z tych poleceń, aby system Windows je wykonał.
Zaktualizuj swoje oprogramowanie
Być może sterowniki oprogramowania twojej karty sieciowej są nieaktualne. Oto jak sprawdzić, czy tak jest i w razie potrzeby je zaktualizować:
- Wejdź do Menedżera urządzeń. Możesz to zrobić, wyszukując go z menu Start lub znajdując go w Panelu sterowania.
- Od razu zauważysz, że urządzenia w tym menedżerze są podzielone według ich funkcji. Rozwiń kategorię "Karty sieciowe" i znajdź tę, która jest powiązana z twoim urządzeniem sieciowym.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy to urządzenie i kliknij prawym przyciskiem myszy „Aktualizuj oprogramowanie sterownika…” („Aktualizuj sterownik” w systemie Windows 10).
- Pojawi się nowe okno z pytaniem, które sterowniki chcesz zainstalować iw jaki sposób. Kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. W ten sposób zobaczysz, czy Twoje sterowniki są poprawnie zaktualizowane, czy nie.
- Jeśli system Windows nie oferuje żadnych sterowników, możesz spróbować wyłączyć obecne sterowniki lub odinstalować je i zainstalować nowe, ale jest to zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników.
Wyłącz i włącz swój modem lub router
Na koniec możesz wykonać cykl zasilania, jeśli uznasz to za konieczne. Oznacza to, że możesz wyłączyć modem, router lub oba te elementy, odczekać chwilę i ponownie je włączyć. Oto, jak prawidłowo włączyć i wyłączyć tylko jeden z nich:
- Odłącz modem lub router.
- Poczekaj chwilę. Powinno minąć co najmniej trzydzieści sekund.
- Następnie ponownie podłącz urządzenie.
- Upewnij się, że kontrolki na urządzeniu, które właśnie podłączono z tyłu, w ogóle nie migają. Zwykle zajmuje to co najmniej minutę.
Aby włączyć i wyłączyć całą sieć lokalną (LAN), która zwykle jest mniejszą siecią, taką jak sieć domowa, wykonaj następujące czynności:
- Odłącz modem, odłączając kabel zasilający.
- Zrób to samo dla swojego routera.
- Odczekaj minutę, a następnie ponownie podłącz kable zasilające.
- Najpierw włącz router i poczekaj, aż diody LED się uspokoją. Jeśli sieć bezprzewodowa nie miga, zmierzasz we właściwym kierunku.
- Na koniec włącz również modem i poczekaj, aż światła się ustabilizują.
Synchronizacja między urządzeniami oferowanymi przez tę metodę może rozwiązać Twój problem, jeśli jest on związany z łącznością Wi-Fi/LAN.
Ping, jakby jutra nie było
Ten problem może początkowo wyglądać dość przerażająco, ponieważ istnieje wiele możliwych przyczyn. Ale jeśli uda Ci się znaleźć winowajcę, znalezienie rozwiązania nie powinno stanowić problemu. I nawet jeśli na początku nie znajdziesz winowajcy, jest tu opisanych wiele metod, więc wypróbuj je.
Która z tych metod pomogła Ci rozwiązać ten problem? Czy pominęliśmy inne możliwe rozwiązanie? Daj nam znać w komentarzach poniżej.